2024年龙年春节假期期间（2024年2月10日至2024年2月17日），徐州地铁线网总客运量279.29万人次，日均客流量34.91万人次，同比增长50.76%。其中，2月14日，徐州地铁线网客运量43.05万人次，客流强度达到0.67万人次/公里，节假日期间客流普遍超过平日客流。

为保障广大乘客春节期间出行，徐州地铁精准预测客流情况，合理制定运输组织计划，优化运营方案，灵活安排列车运行及末班车开行时间。2024年2月16日、17日，徐州地铁全线网延长运营服务时间1.5小时（运营服务时间为6:00至24:00）。2月10日至17日（初一至初八）春节假期，徐州地铁线网共开行列车7024列次，列车正点率100%，运行图兑现率100%。

春节假期期间，徐州地铁全线车站提前做好应对突发大客流应急处置工作，提前与驻站民警、安检、保安保洁等人员做好重点注意事项对接，做好节日期间的安全保卫和清洁工作。加大对设施设备安全点的把控，在重点车站、变电所等地方安排专业人员值守，增加巡视频次。加强网络舆情监控，及时推进服务热线接报，强化服务意识，最大程度为广大乘客提供优质、便利的出行服务。