春节期间，市自来水公司累计供水435.66万吨，日均供水62.24万吨，便民服务中心共受理来电428例，市级平台工单处办及时率、办结率均为100%，实现了供水生产、服务的平稳过渡。

为确保春节期间供水安全，市自来水公司提前制定了供水调度运行方案，节日期间加强监控管网运行，科学平衡管网压力，保证水量充足。各水厂加强值班巡视，密切关注原水水质，适时调整制水工艺，保证优质供水。供水管网所、供水营业所备齐水表、管材等应急物资，按片区落实抢修人员，完善抢修流程，供水热线24小时全天候服务，及时解决居民用水难题。节日期间，共计巡查供水管线279公里，处办管网应急抢修16处。

在各部门的通力协作下，水厂生产、管线运行和热线来电均保持正常，实现了春节期间“安全生产、优质供水”的工作目标，为苏城百姓渡过一个欢乐、安全、祥和的新春佳节作出了积极贡献。