面对本轮疫情严峻形势，高铁水务公司认真贯彻落实省、市和水务集团各项防疫要求，坚持疫情防控与保障民生两手抓两不误，全力保障供排水安全。

严格人员管理。疫情期间，公司实施岗位留守和居家办公双向并行模式，与企业生产不直接相关的职工实行居家办公，运用工作群、视频会议等信息化手段进行沟通与交流；高铁新城污水厂实施封闭式管理，启动驻厂值守模式，每6天进行轮换，确保疫情期间人员不缺岗、设备不停转、排水调度有序。

强化生产调控。加强疫情期间进出水水质监管，调整消毒药剂投加量，严格做好出水余氯、粪大肠菌群日检工作，确保出水水质达标排放；密切关注生产备品备件、药剂储备量等情况，协助生产药剂运输车辆办理“苏货码”、通行证，确保疫情期间厂区货物运输畅通；提前与维保单位沟通，维保人员24小时驻厂，配合做好各项应急检修工作。

规范厂区管控。做好外来人员、运输车辆的两码、核酸报告查验和登记工作，运输车辆严格执行“即停即卸即装即走”，司乘人员不下车，避免与厂区人员接触；定期清点防护服、防护口罩、一次性手套等防护物资库存，并督促员工规范佩戴，及时更换；严格做好办公区域、电梯、楼梯、厕所、食堂等重点区域的每日消杀工作，确保公共区域环境安全。

保障供排水服务。为减少人员聚集，疫情期间鼓励用户通过“苏州高铁水务有限公司”微信公众号和“i相办”微信小程序在线办理涉水业务、缴纳水费，线下便民服务中心正常营业；暂停上门抄表和普查作业，对供水欠费用户不停水、不收取欠费违约金；加强管网疏通、格栅清理和管线巡查等工作，保障疫情期间排水通畅；做好应急抢修人员储备，确保发现问题及时处置，全力保障供排水安全。

当前疫情严峻形势，高铁水务公司将持续秉承为民服务使命，紧抓疫情防控和安全生产不松懈，为打赢疫情防控阻击战贡献水务力量。