近日，一位周姓老人将一面题有“技术精湛服务周到”的锦旗赠送给苏水实业公司，表达对公司优质服务的感谢。

10月中旬，因为老人听力不佳，公司表务维修人员在处理工单时，利用纸笔，一字一句、非常耐心地与之交流，顺利帮助其修复好水表箱。沟通过程中，了解到家中可能有暗漏，又主动帮忙排查，成功找出漏点。考虑到老人沟通不便，且为了减少老人经济损失，中秋节当天8点，维修人员又早早上门，耗费约3个小时，免费完成室内漏损管道更换工作。

一面锦旗，代表用户的肯定，更是对今后工作的鞭策。苏水实业公司将继续秉承优质服务理念，想用户所想、急用户所急，全心全意做好供水服务工作。