近日，书香酒店集团内审部联合组织人事部、纪检监察室，对下属物业子公司开展用工管理专项审计调查。此次调查紧扣物业行业劳动密集、项目分散、用工形态多元的特点，推动审计触角向人工效能、用工规范与服务品质的匹配关系延伸，形成贴合行业实际的用工管理“体检报告”。
三方联动聚合力，一体推进提质效。内审部门侧重用工成本核算与内控执行，组织人事部聚焦合同签订规范与用工风险情况，纪检监察室重点排查用工管理中可能存在的廉洁风险与作风问题。三方信息共享、问题共判，变“单兵作战”为“协同会战”，有效避免“各查一摊、重复劳动”，实现一次进驻、多维体检。
数字赋能强根基，标本兼治见长效。联合审计调查坚持查纠与总结并重，深入项目现场实地走访，在排查用工管理薄弱环节的同时，同步总结项目实践经验。调查发现，书香服务已在部分项目引入扫地机器人、炒菜机器人及智能值守机器人等数字设备，有效替代重复性人力劳动、降低人工成本。调查梳理总结各项目优秀经验，推动数字赋能落到业务肌理，为用工管理降本增效提供长效支撑。
一线体检摸实情，精准把脉促规范。物业管理作为典型的劳动密集型服务业，人工成本占比较高。联合审计调查在核查薪酬发放等基础环节的同时，聚焦用工成本效益等指标，结合项目分布实际，提出建立部分岗位机动共享与应急调度机制的管理建议，以区域统筹、技能共享盘活现有资源，提升用工成本管控水平，以规范促效益、以效能见真章。
此次联合审计调查是书香酒店集团完善“大监督”格局的一次有效探索。下一步，集团将持续深化纪检、人事、内审协同联动机制，为国有物业企业稳健发展筑牢管理根基。
