以服务高速出行、助力改善民生为目标，苏州高速公司党委在持续推进道路保畅工作的同时，探索更为丰富、多元的出行服务形式。针对老年人群高速出行需求的提升，公司党委以“情暖桑榆”行动支部建设为抓手，以提升出行满意度为目标，在所辖白洋湖服务区设立“适老专窗”特色服务窗口，为老年人群高速出行提供更为便捷、温馨的服务，不断擦亮“全国文明单位”的金字招牌。

在公司党委的领导下，各支部牢固树立“党的一切工作到支部”的鲜明导向，因地制宜提升服务水平。2021年3月，服务区分公司第一党支部结合实际工作特色，在需求分析、综合研判的基础上，于白洋湖服务区正式开设“适老服务专窗”，为老年人出行提供便捷、周全、贴心的服务，让党支部“如家港湾先锋驿站”的党建子品牌“亮”起来。“适老专窗”设立近两年来，累计服务司乘人数近1.1万人次。

结合“行动支部”活动的实际情况，2022年，公司对“适老服务专窗”进行升级改造，升级后的服务专窗除了为老年人提供轮椅、血压计、应急药箱、老花镜外，增加了拐杖、放大镜、针线包、雨伞等20余种物品；白洋湖党群服务中心增设党员先锋岗，24小时配备志愿者为老年人提供各类服务，包括测量血压、指导使用智能信息设备、搀扶使用第三卫生间等。

除常态化开展窗口服务外，公司于节假日组织开展党团员特色志愿服务活动，以党带团将尊老敬老的传统美德不断弘扬。围绕“关爱老年人，夏日送清凉”先锋行动月主题，面向司乘特别是老年人群准备“防暑降温包”、防暑降温饮品酸梅汤等；于重阳节开展“浓情重阳送温暖，敬老服务迎双节”志愿服务活动，赠送香囊、环保购物袋等小礼品等；志愿者们前往老年公寓开展文明实践活动……全体党员将建设“社会主义核心价值观传播之廊”“优质文明服务之廊”的目标不断应用于具体实践中。

群众需求在哪里，服务就延伸到哪里。公司党委坚持围绕主业、提升服务、传播文明的理念，通过建设“情暖桑榆·行动支部”，不断延伸服务触角，形成共享共建文明新风尚的良好氛围，为公司持续推进“两廊”建设丰富载体。自“适老服务专窗”设立以来，现已为10000多名老年司乘提供服务，有效发挥了行动支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，得到了老年司乘群体及社会各界的一致好评。

接下来，苏州高速公司将以行动支部工作为抓手，探索推进基层党建提质增效的方式方法，切实把行动党支部建设在高速公路服务为民的每一公里、建设在推动公司高质量发展的新征程上，让党的领导党的建设在服务为民的实践中不断走深走实。